در یک مطالعه طولی ، ما ۱۹ شرکت را دنبال کردیم که از هنرمندان دعوت کردند تا به کارمندان خود کمک کنند تا خلاقیت بیشتری پیدا کنند. هدف از این پروژه ها این بود که آیا کار هنری با رسانه های متنوعی پیرامون دغدغه های سازمانی می تواند به کارکنان کمک کند تا روشهای عادت خود را در دیدن ، دانستن و عمل کردن – یعنی معرفتهای کاری خود – زیر سوال ببرند. به دنبال رهبری یک هنرمند ، کارمندان آثار باستانی رنگی را ایجاد کردند که به عنوان کارگر شبیه به محل کار و عملکرد آنها بود. نتایج بسیار متفاوت بود. در برخی موارد ، مصنوعات مشابه به نشانه های غنی برای ایجاد جمعی تبدیل می شوند. در موارد دیگر ، کارکنان در بازتاب گم شدند. با مقایسه موارد ، دریافتیم که “نقاط شیرین” وجود دارد که ذینفعان تعادل معنادار و پویا بین کار هنری و دغدغه های تجاری را حفظ می کنند. با مفهوم “نقطه شیرین” ، مطالعه ما به نقش ادبیات در مورد نقش روشهای مبتنی بر هنر برای ایجاد جمعی و همچنین ادبیات مربوط به اشیاء معرفتی در سازماندهی کمک می کند.