درک حسابرسی مالی از دیدگاه خدمات

این مقاله از ادبیات خدمات و ادبیات خدمات حرفه ای بهره می گیرد تا حسابرسی مالی را به عنوان یک سرویس اقتصادی مفهوم سازی کند. ویژگی اصلی خدمات اقتصادی مشارکت مشتری / مشتری در فرایند تولید است. ضرورت داشتن مشتری / مشتری به عنوان یک تولیدکننده ، ناهمگونی بیشتری را در ارائه خدمات نسبت به تولید کالاها ایجاد می کند که به نوبه خود باعث ایجاد تنش بین کیفیت خدمات و بهره وری خدمات می شود. یکی از پیامدهای این تنش این است که استانداردسازی روند حسابرسی ممکن است کیفیت حسابرسی را افزایش ندهد. علاوه بر این ، استدلال می کنیم که تحقیقات حسابرسی باید به ماهیت اصیل فعالیتهای حسابرسی و اهمیت همکاری موفق بین ارائه دهنده خدمات (مؤسسه حسابرسی) و مشتری برای بهبود کیفیت حسابرسی توجه بیشتری نشان دهد. با استفاده از تحقیقات در شبکه های خدماتی ، ما به یک چشم انداز وسیع تر از روابط تیره ای ارائه دهنده خدمات و مشتری توجه می کنیم تا نشان دهیم که اصطکاک های احتمالی بین ارزش ایجاد یک سرویس و استقلال حرفه ای سرویس ، بومی است. فرآیند ، به این معنی که تلاش برای به حداکثر رساندن استقلال حسابرس ممکن است هزینه های غیر منتظره ای داشته باشد که کیفیت حسابرسی را مختل کند.

رفتن به محتوا