محمد حسین امین ابراهیم آبادی

شواهدی ناچیز در مورد چگونگی تأثیر فعالیتهای بازاریابی در رسانه های اجتماعی در ایجاد سهام علامت تجاری و رفتار مصرف کنندگان نسبت به یک برند وجود دارد. این تحقیق با بررسی مارک های پیشگام در بخش لوکس (بربری ، دیور ، گوچی ، هرمس و لوئیز ویتون) این روابط را بررسی می کند. براساس بررسی ۸۴۵ مصرف کننده برند لوکس (چینی ، فرانسوی ، هندی و ایتالیایی) ، که از ۵ مارک مورد مطالعه در رسانه های اجتماعی پیروی می کنند ، این تحقیق یک مدل معادلات ساختاری ایجاد می کند که به رفع شکاف در ادبیات برندسازی رسانه های اجتماعی قبلی کمک می کند. به طور خاص ، این مطالعه ارتباط بین تلاشهای بازاریابی رسانه های اجتماعی و پیامدهای آنها (ترجیح برند ، حق بیمه قیمت و وفاداری) را نشان می دهد. این مطالعه تلاشهای بازاریابی در رسانه های اجتماعی مارک ها را به عنوان یک مفهوم کل نگر اندازه گیری می کند که شامل پنج جنبه (سرگرمی ، تعامل ، گرایش ، سفارشی سازی ، و گفتار دهان) است. یکی دیگر از مشارکت این تحقیق این است که می یابد SMME ها تأثیر مثبت معناداری بر ارزش سهام برند و دو بعد اصلی ارزش سهام برند دارند: آگاهی از برند و تصویر برند.