تأثیر شدت ورودی رسانه های اجتماعی بر عملکرد شرکت: شواهدی از سینا ویبو

هدف مقاله حاضر ، تعیین اینکه آیا راه اندازی حساب های رسانه های اجتماعی بر عملکرد یک شرکت تأثیر می گذارد ، ارزیابی میزان تأثیر شدت ورودی رسانه های اجتماعی مختلف بنگاه ها بر عملکرد آنها و شناسایی اینکه آیا رابطه خطی یا غیر خطی بین عملکرد شرکت و وجود دارد شدت ورودی رسانه های اجتماعی. برای این منظور ، این مقاله داده های پانلی را در بر می گیرد ، و داده های مربوط به شرکتهای خصوصی ذکر شده از سینا ویبو و بانک اطلاعات بورس و تحقیقات حسابداری بورس چین بین سالهای ۲۰۱۰ تا ۲۰۱۴ را به عنوان نمونه ای برای بررسی تجربی موضوعات فوق ذکر می کند. نتایج نشان می دهد: (۱) راه اندازی حساب های Weibo در واقع عملکرد شرکت ها را افزایش می دهد. (۲) شدت ورودی Weibo بیشتر منجر به پیشرفت بیشتر در عملکرد می شود. (۳) شدت ورودی Weibo تأثیر غیر خطی بر عملکرد شرکت دارد و به طور خاص ، رابطه U شکل معکوس بین شدت ورودی و عملکرد وجود دارد. و (۴) اندازه شرکت تأثیر معنی داری در رابطه بین شدت ورودی Weibo و عملکرد شرکت دارد ، اما نوع کنترل کننده واقعی شرکت تأثیر آماری معنی داری بر رابطه بین این دو ندارد. در این مقاله به طور خلاقانه تأثیر غیرخطی شدت ورودی رسانه های اجتماعی بر عملکرد شرکت بررسی شده است ، در حالی که کار قبلی فقط رابطه خطی آنها را بررسی کرده است. یکی دیگر از کمک های این کار این است که ادبیات مشتری مداری موجود عمدتا از داده های پرسشنامه استفاده می کند ، که ممکن است در معرض دستکاری انسان باشد ، در حالی که این مقاله داده های Weibo را از طریق داده کاوی جمع آوری کرده و تحقیقات را جامع تر و دقیق تر می کند.