افزایش تجربه بیمار در بخش حوادث و فوریت های پزشکی: بهینه سازی مجدد نیروی انسانی دکتر جوان

این مطالعه با هدف ایجاد یک برنامه اختصاصی دکتر جدید و ارزیابی تأثیر آن بر زمان درب به پزشک (DDT) از یک بیمار خاص در بخش حوادث و فوریت های پزشکی (A&E) بیمارستان عمومی Changi (CGH) در سنگاپور . طرح تخصیص پزشک جدید خردسال با حل یک مدل برنامه ریزی خطی عدد صحیح با هدف تطبیق پزشکان جوان در دسترس با الگوی ورود بیمار تهیه شده است. در مقایسه با دوره قبل از اجرای برنامه جدید در CGH A&E ، میانگین میانگین روزانه ، صدک ۹۵ و انحراف معیار DDT از جمعیت هدف با ۹/۹ دقیقه (۲۷٫۳٪) ، ۲۴٫۵ دقیقه (۹/۲۱٪) کاهش یافته است. و ۸٫۵ دقیقه (۲۳٫۲٪) به ترتیب در دوره پس از اجرا. این اختلافات پس از تعدیل تفاوتهای بار بیمار و سایر خصوصیات مربوط به بیمار در دوره های قبل و بعد از اجرای ، از نظر آماری معنی دار باقی ماند. اکثر کارهای قبلی در مورد مطالعات اختصاصی کارکنان A&E به مدل های شبیه سازی برای تأثیرگذاری برنامه های جدید تخصیص کارمندان بر عملکرد DDT متکی بودند. آنها میزان بهبود DDT در برنامه جدید را که توسط بیماران A&E تجربه و تجربه شده است ، گزارش نکردند. در این مقاله به بررسی این شکاف در تحقیقات مدیریت شلوغی A&E می پردازیم. این شواهد تجربی ، از A&E عملیاتی ، در مورد پیشرفت DDT بدست آمده از طریق اجرای یک برنامه جدید تخصیص پزشک خردسال که با الگوی ورود بیمار به بیمار مطابقت دارد بهتر ارائه می دهد.