این مقاله به یک مطالعه میدانی در مورد چگونگی شکل دادن طیف وسیعی از نیروهای بین سازمانی و سازمانی ، لفاظی در حال تحول و عملکرد مسئولیت های متعدد در خدمات عمومی را ارائه می دهد. با استفاده از دیدگاه منطق نهادی ، ما یک مطالعه کیفی در خدمات عمومی مشترک المنافع استرالیا را انجام دادیم که شامل مصاحبه های نیمه ساختار یافته ، دو بحث گروهی متمرکز و بررسی حسابداری داخلی ، گزارش های مدیریتی و سوابق بایگانی دولت است. یافته ها حاکی از آن است که تأکید بر سازوکارهای ابزاری معمولی و ابزارهای گزارشگری ، مانند بودجه ریزی و گزارشگری مبتنی بر تعهدی ، پشتیبانی از پاسخگویی مدیریتی (ابزاری) از طریق منطق انطباق. نتیجه می گیریم که تأکید بر مسئولیت پذیری عمومی (رابطه ای) از طریق گفتگوی عمومی برای بحث در مورد پاسخگویی بخش عمومی از اهمیت اساسی برخوردار است و باید به این سؤال که چگونه تعادل منطق دوگانه (ابزاری و رابطه ای) در خدمات عمومی وجود دارد ، توجه بیشتری شود. این یافته ها بینش عملی را برای مدیران بخش دولتی ، سیاست گذاران و دولت های مسئول طراحی و اجرای اصلاحات ، ابزارهای حسابداری و شیوه های پاسخگویی فراهم می کند.