نام تجاری توچال یکپارچه با گسترش تمرکز از مشتریان قمار به مشتریان عمومی مورد بررسی قرار می گیرد. در کل ۵۰۰ داده در کره جنوبی برای بررسی تأثیر ارزش تجربی مشتریان بر نگرش و رفتار مشترک آفرینی آنها جمع آوری شد. نتایج حاکی از تغییر در تأثیر چهار بعد از ارزش تجربی (به عنوان مثال ، جو ، بازیگوش بودن ، بازگشت سرمایه و تعالی خدمات) در نگرش شرکتآفرینی است. نتایج همچنین نشان می دهد که نگرش های ایجاد آفرینش ، یعنی تعامل ، اشتراک دانش و نگرش های پاسخگو ، بر رفتار داوطلبانه نسبت به یک برند خدمات تأثیر گذاشته است. با توجه به اینکه مطالعات قبلی در استراحتگاههای یکپارچه عمدتاً بر بخش قماربازی متمرکز بوده است ، مطالعه حاضر تعیین کننده های بالقوه رفتار و رفتار پس از خرید مشتریان است که بندرت مورد بررسی قرار می گیرد. این مطالعه یک راهنمایی برای ایجاد انگیزه در مشتریان برای ایجاد یک نگرش متقابل و پاسخگو و رفتار مشارکتی برای ارائه دهندگان خدمات گردشگری و مهمان نوازی ارائه می دهد.