ساکنان شهر در مورد تصفیه آب محیط شهری در پروژه های مشارکت عمومی و خصوصی (UWETP-PPP) ذینفعان اصلی هستند. این نوع مشارکت به طور فزاینده ای در چین رواج دارد. بر این اساس ، در هر ارزیابی عملکرد چنین مشارکت ، باید رضایت عمومی در نظر گرفته شود. با این وجود ، توجه کمی به شناسایی عوامل مؤثر بر رضایت عمومی از UWETP-PPP در مطالعات علمی صورت گرفته است. برای رفع این شکاف ، این مطالعه موردی با هدف استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) برای تبیین و شناسایی عوامل تعیین کننده رضایت عمومی از UWETP-PPP در زوچانگ ، چین انجام شده است. علاوه بر این ، یافته های این مطالعه موردی برای آگاهی از توسعه استراتژی های مدیریتی مؤثرتر برای یک وسیله نقلیه ویژه هدف (SPV) با استفاده از تجزیه و تحلیل اهمیت عملکرد (IPA) است. در مجموع ۲۴۰ پرسشنامه رضایت عمومی از طریق پرونده تصفیه آب محیط و پروژه احیاء اکولوژیک در زوچانگ ، چین جمع آوری شد. در این مقاله ابتدا از تحلیل عاملی اکتشافی استخراج می شود تا ۶ عامل اصلی از ۳۳ شاخص اولیه که بر رضایت عمومی از UWETP-PPP تأثیر می گذارند برای تعیین ساختار فاکتور مدل استفاده شود. سپس از آنالیز عاملی تأییدی برای بررسی صحت تناسب بین مدل و داده های اصلی استفاده شد. سرانجام ، IPA برای کمک به SPV در تشخیص نقایص احتمالی مدیریت و تعیین اولویت تصفیه محیط آب برای نمونه پاسخ دهندگان بر اساس آنالیز SEM استفاده شد. این یافته ها مرجعی برای ارزیابی رضایت عمومی در پروژه های PPP زیست محیطی ارائه می دهند. علاوه بر این ، یافته ها می توانند تجزیه و تحلیل استراتژیک را برای بهبود تخصیص منابع محدود به طور مؤثر اطلاع رسانی کنند.